USCIS: Así es el procedimiento para notificar fallas y malos tratos de oficiales de la agencia

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) detalla el procedimiento para reportar fallas o malos tratos por parte de sus oficiales durante los trámites de su agencia.

Los trámites migratorios en Estados Unidos como la solicitud de ciudadanía americana, la residencia permanente o el ajuste de estatus, entre otros, se realizan en USCIS.

Normalmente, la atención de esta entidad gubernamental estadounidense suele desarrollarse de manera fluida y correcta.

Sin embargo, existen casos en los que las personas se han sentido maltratadas por funcionarios de la agencia migratoria.

En estos escenarios, USCIS cuenta con una herramienta para denunciar los hechos. Al realizar una denuncia ante la institución, esta agencia iniciará un proceso de investigación y protegerá la identidad del denunciante.

Notificar fallas o maltratos de oficiales de USCIS

USCIS detalla en su página web que sus empleados y contratistas deben mantener altos valores éticos durante la prestación de servicios a las personas y relacionarse con sus compañeros de trabajo.

En ese sentido, toda persona que tenga conocimiento o sospecha de delitos penales, falta en el cumplimiento de los deberes o actividades de mal manejo de fondos por parte de un empleado o contratista de USCIS, debe enviar información específica a la Oficina de Investigaciones.

La información debe incluir:

• La fecha, hora y lugar del incidente.
• La naturaleza específica del incidente.
• El nombre del empleado o de los empleados en cuestión.

Debes enviar el documento redactado a los siguientes correos o ubicaciones:

• En línea: oiintake@uscis.dhs.gov
• Por correo postal: Chief, Office of InvestigationsAttn: OI Intake 5900 Capital Gateway Drive, 4N-250, Mailstop: 2276.

Después de ello, USCIS responderá a tu solicitud en el menor tiempo posible y se comunicará contigo para informarte sobre las medidas tomadas al respecto o para hacer un seguimiento del proceso.