USCIS: Lo único que puedes hacer si tu formulario no figura en el sistema
USCIS permite enviar una consulta electrónica si tu formulario no aparece en línea y han pasado más de seis meses desde que iniciaste el trámite.
El sistema de tiempos de USCIS solo muestra formularios seleccionados mientras continúa su proceso de actualización. | Foto: Ilustración
Cuando una persona presenta una solicitud ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés), es común que revise con frecuencia el sistema de tiempos de procesamiento. Sin embargo, muchos usuarios se sorprenden al notar que su formulario no figura en la lista disponible. Esta ausencia puede generar preocupación, pero USCIS ha explicado claramente qué hacer si esto ocurre.
De acuerdo con la página oficial del organismo, la herramienta de tiempos de procesamiento todavía está en desarrollo y no incluye todos los formularios, oficinas ni categorías. Esto significa que algunos tipos de solicitudes aún no se muestran en el sistema.
En estos casos, USCIS ofrece una alternativa para que los solicitantes puedan seguir su trámite de forma segura y transparente.
Qué pasos seguir si tu formulario no está en el sistema
Si tu formulario no aparece en la lista, y tu caso lleva más de seis meses en trámite, USCIS recomienda presentar una consulta en línea. Para ello, debes ingresar al sitio web oficial y dirigirte a la sección de ayuda. Allí, encontrarás la opción “¿Mi caso está fuera del tiempo normal de procesamiento?”, donde podrás completar un formulario de contacto con tu número de recibo y demás datos del caso.
Es importante verificar con atención cuál es la oficina que está gestionando tu solicitud. Por ejemplo, si la notificación de recibo menciona al Centro Nacional de Beneficios (NBC, por sus siglas en inglés), deberás consultar los tiempos de procesamiento correspondientes a tu oficina local, ya que USCIS deriva esos casos a distintas sedes para entrevistas y decisiones finales.Esta información puede localizarse usando el Localizador de Oficinas en el mismo portal.
USCIS aclara que los tiempos de procesamiento varían constantemente, según la cantidad de formularios que recibe cada oficina, la disponibilidad de personal y otros factores. Por eso, aunque tu formulario no figure en el sistema, puedes y debes hacer seguimiento. También se sugiere revisar las alertas del portal en caso de que el sistema experimente interrupciones técnicas por mantenimiento.
