La plataforma ha implementado una nueva política para facilitar las decisiones de los usuarios y mejorar su experiencia al realizar reservas.
Airbnb: La plataforma de hospedajes era criticada por las excesivas comisiones adicionales al momento de realizar la compra. Foto: Ilustración.
Airbnb, una de las principales plataformas de renta de propiedades, adoptó una medida importante para transformar la manera en la que los usuarios reservan sus vacaciones. A partir del 21 de abril, los precios mostrados incluirán todas las tasas, impuestos y comisiones adicionales, lo que beneficiará la transparencia y accesibilidad del servicio.
Este cambio responde a las críticas recibidas anteriormente por las tarifas ocultas de la plataforma. Airbnb busca así mejorar la experiencia del usuario, permitiendo que las decisiones de compra sean informadas y evitando sorpresas al momento del pago. Los clientes han recibido esta medida con una aceptación positiva.
Desde ahora, el precio total de la renta de propiedades será visible desde el primer momento. Esto incluye todos los costos adicionales, como impuestos y comisiones, y elimina la práctica anterior de mostrar únicamente el costo por noche. La medida también facilita las comparaciones con otras opciones de hospedaje, como hoteles.
Aunque este enfoque no es completamente novedoso, Airbnb lo ha estado implementando progresivamente desde 2019 en países como Australia, Canadá y Europa. Actualmente, se estima que más de 17 millones de huéspedes ya han utilizado esta opción de precios transparentes.
Además, esta política coincide con nuevas regulaciones anunciadas por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés). Estas leyes exigirán que las empresas, incluidos hoteles y servicios en línea como la venta de entradas para conciertos, muestren el precio total antes de que los consumidores confirmen el pago.
El nuevo sistema de precios no solo representa una ventaja competitiva para Airbnb, sino que también establece un estándar más transparente para la industria del alquiler a corto plazo.
USA: Airbnb realiza un cambio drástico en sus precios que beneficia a clientes que reservan sus vacaciones